3つの特徴について-南堀江・四ツ橋・大阪市西区の歯医者・歯科なら「たかま歯科医院」

3つの特徴について

女性スタッフならでは細やかな対応。その秘密は「チーム力」

3つの特徴について

虫歯や歯周病などの病気を癒すのは歯科医院だったら当たり前。来てくださる方が、心から癒される場所でありたいと当院では考えています。

大切にしていることは

  • 明るさ
  • チームワーク
  • コミュニケーション

まずスタッフ同士が仲良く、コミュニケーションを取り合って協力することが、患者さんにとっても居心地のいい雰囲気につながると信じています。

もちろん、患者さんに対しても、ただ治療をする側、される側ではなく、楽しくお話しすることで、治療を終えた方が笑顔で帰っていただける場所であることが理想ですね。

都会にある医院なのにアットホームでいい

そういった姿勢からか、「都会にある医院なのにアットホームでいい」、「ここの来ると癒されるのよね」と言ってくださる方も多いことはやりがいのひとつです。

他にも......

「今までこわくて、なかなか歯医者に行けなかったのですがはじめに丁寧に説明してくださり、スタッフの方もとても話しやすいので途中でやめる事なく通院できました」

「治療もできる限り痛みのないように治療して下さり今まで歯医者は苦手でしたが、みなさん優しく親切でした」

といった声をいただくことも少なくありません。
中には、別の地域に転勤されても、新幹線や飛行機に乗って来てくださる方や、「出張で大阪に来たから」と来院してくださる方もいらっしゃいますね。

インタビュー:T.Yスタッフ

たとえば見た目の美しさをつくる審美歯科治療の場合、「私が治療を受ける立場だったら、いいものを入れたい」と思います。

患者さんに、長期的にみていいものをご提供したい、審美歯科できれいになり患者さんの喜ばれる姿が見たい、と思っております。

そういった本音の部分も大切にしながら、患者さんにとってベストな治療法を選んでいただけるように、色々なご提案をさせていただければと思います。どんな治療でも、一方的におすすめするのではなく、患者さんとじっくりお話しながら、お互いに納得できる治療が理想ですよね。

同じ女性だからこそ、分かることがあります

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当院には、女性ドクターがおりますので、女性ならではのお悩みなども女性の目線でお話させていただくことが可能です。

同じ主婦としてお母さんの立場で語り合える

たとえば、「幼稚園バスが遅れて遅刻してしまった」といった日常会話や、子供の成長・歯の健康のお話など、同じ主婦としてお母さんの立場で気持ちを共有できますので、安心して治療を受けていただいております。

また、治療の話をする際にも、患者さんの口だけの話をするのではなく、患者さん一人ひとりの立場やお人柄を配慮した上で、将来のことを考えたコンサルテーションを大切にしています。

同じ女性として、見た目や健康といった視点で語り合える

OLの患者さんの場合、「笑った時にキレイになれますよ」、「いい笑顔になると大きな口を開けられることができますよ~」、「明るいイメージになれますよ~」といったようにポジティブな未来像を話し合うことも多いですね。審美歯科の場合は、「せっかくキレイな歯なので、1本だけ銀歯になるのはもったいないですよね」といったことも、女性の立場からアドバイスさせていただければと思います。

できるだけ痛みのない、シンプルな虫歯治療を

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虫歯になった患者さんの歯を、削ったり、抜いたりすることだけが虫歯治療ではないと思います。

「できるだけ、痛くない治療を行えるように」
「可能な限り、患者さんの歯を残せるように」


そういったことを考えながら、一人ひとりの患者さんと向き合った治療を行うことが、信頼していただけることにつながるのではないでしょうか。

当院では、麻酔やレーザーなど様々な治療法を取り入れながら、同時に、二度と虫歯にならないようにするメインテナンスにも力を入れております。虫歯かな?と思いましたら、虫歯が進行してしまう前に、まず一度ご来院ください。